1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia. Wypełnij swoje dane, wybierz metodę płatności oraz dostawy i potwierdź zakup.

2. Jakie są dostępne formy płatności?

Oferujemy płatności przelewem bankowym, szybkie płatności online oraz płatność kartą kredytową/debetową. Wszystkie transakcje są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności.

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki.

4. Czy mogę zwrócić zakupioną książkę?

Tak, zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo zwrócić produkty zakupione w naszym sklepie w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Zwracany produkt musi być w nienaruszonym stanie. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

5. Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, przy zamówieniach powyżej 150 zł oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski.

6. Czy mogę zamówić książki z autografem autora?

Tak, czasami organizujemy promocje z możliwością zamówienia książek z autografem. Informacje o takich ofertach publikujemy w naszych mediach społecznościowych.

7. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Tak, realizujemy wysyłki międzynarodowe. Koszty oraz czas dostawy są zależne od kraju docelowego. W razie wątpliwości pisz do nas na kontakt@sinisterproject.pl.

8. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz do nas napisać na adres e-mail: kontakt@sinisterproject.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie. Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin (dni robocze).

9. Czy mogę zapisać się na newsletter?

Tak! Zachęcamy do zapisania się na nasz newsletter, aby być na bieżąco z nowościami, promocjami i wydarzeniami. Formularz zapisu znajdziesz w dole strony głównej.

10. Organizujecie spotkania autorskie lub wykłady?

Tak, prowadzimy spotkania autorskie oraz wykłady na temat pisarstwa i wydawnictwa. Informacje o nadchodzących wydarzeniach znajdziesz na naszych mediach społecznościowych.

Jeśli masz inne pytania, napisz do nas – chętnie pomożemy!